Kategoria: Uncategorized

Tarvitsetko hinausapua heti?
Soita meille:
0400 480 900
— päivystämme kellon ympäri, vuoden jokaisena päivänä.

Hyvinkää on vilkas kaupunki, jonka läpi kulkee merkittäviä liikenneväyliä, niin kantatie 45 kuin moottoritie E12. Tämä tarkoittaa, että ajoneuvon hajoaminen tai kolari tien päällä on Hyvinkäällä arkipäivää. Kun tarvitset nopeaa
hinauspalvelua Hyvinkäällä
, Hinauskuljetus Palm on paikalla, kellon ympäri, vuoden jokaisena päivänä.

Palvelemme Hyvinkäätä ja koko Kanta-Hämeen aluetta viidellä hinausautolla ja yhdellä tiepalveluautolla. Ammattitaitoinen henkilökuntamme tuntee alueen tiet ja olosuhteet, joten apu löytää perille myös silloin, kun navigaattori alkaa epäröidä. Tarvitsetko apua juuri nyt?
Soita päivystysnumeroon 0400 480 900
, olemme tavoitettavissa kellon ympäri.

Hinauspalvelu Hyvinkäällä – milloin apua tarvitaan

Hyvinkää on merkittävä liikenteen solmukohta Kanta-Hämeen eteläosassa. Kaupungin läpi virtaa sekä paikallinen liikenne että pitkän matkan ajosuoritteet, ja talvikuukausina liukkaiden kelien aiheuttamat tilanteet lisääntyvät selvästi. Moottoririkot, onnettomuudet, ojaan ajot ja renkaan puhkeamiset ovat tyypillisimpiä syitä, joiden takia
hinausauto Hyvinkäälle
tilataan.

Apua tarvitaan myös silloin, kun ajoneuvo ei yksinkertaisesti käynnisty, oli syy sitten tyhjä akku, polttoaineen loppuminen tai jokin muu tekninen vika. Hyvinkäällä liikennöi päivittäin paljon työsuhdeautoja, pakettiautoyrittäjiä ja raskaan liikenteen kuljetuksia, joten hajoamistilanteet eivät rajoitu pelkästään yksityisautoilijoihin. Hinauskuljetus Palm palvelee kaikkia näitä tilanteita ammattitaidolla.

Kevyen ja raskaan kaluston hinaus

Hinaamme Hyvinkäällä kaikki ajoneuvotyypit, niin yksityisautoilijat kuin ammattiliikenteen toimijat. Kevyen kaluston puolella hinattavia ajoneuvoja ovat henkilöautot, moottoripyörät, mopoautot ja pakettiautot. Raskaan kaluston osalta hoitamme kuorma-autojen, linja-autojen, traktoreiden ja työkoneiden hinaukset.

Hyvinkään alueella toimii useita kuljetusyrityksiä ja rakennusalan urakoitsijoita, joiden kalusto on raskaampaa ja kalliimpaa. Raskaan kaluston hajoaminen maksaa rahaa joka minuutti, siksi nopea vasteaika on ammattiliikenteessä erityisen tärkeää. Raskaan kaluston hinauskalustomme on varustettu vinssillä, paineilmalaitteilla ja tehokkaalla hinauspuomilla, joten myös haastavimmat nostot onnistuvat.

• Henkilöautot, moottoripyörät ja mopoautot
• Pakettiautot ja kevyet hyötyajoneuvot
• Kuorma-autot ja linja-autot
• Traktorit ja työkoneet
• Raskaan kaluston rengaspäivystys 24/7

Tiepalvelu ja paikan päällä tehtävät korjaukset

Kaikki tilanteet eivät vaadi hinausautoa. Monissa tapauksissa tiepalveluautomme ratkaisee ongelman paikan päällä, jolloin pääset jatkamaan matkaa ilman ylimääräistä vaivaa.
Tiepalvelu Hyvinkäällä
on nopein tapa saada apua silloin, kun vika on korjattavissa tien päällä.

Tiepalvelumme sisältää:

• Akun vaihto ja apuvirran antaminen
• Oven avaus lukkiutuneeseen autoon
• Rikkoutuneen renkaan vaihto
• Polttoaineen lisäys tyhjään tankkiin

Jos tilanne vaatii kuitenkin hinauksen, tunnemme Hyvinkään ja koko Kanta-Hämeen alueen autokorjaamot hyvin. Hinaamme autosi suoraan sopivalle korjaamolle, tien päältä tai kotipihastasi. Sinun ei tarvitse itse selvittää, minne auto kannattaa viedä.

Vakuutusyhtiöyhteistyö ja suoralaskutus

Olemme vakuutusyhtiöiden yhteistyökumppani, ja laskutamme autopalvelutapauksissa suoraan vakuutusyhtiöltä. Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse stressata paperitöistä vaikeassa tilanteessa. Kerro vain vakuutuksesi tiedot ja sijaintisi, me hoidamme yhteydenpidon vakuutusyhtiösi kanssa.

Yhteistyömme kattaa useimmat suomalaiset vakuutusyhtiöt, kuten OP, Pohjola, LähiTapiola, Fennia, Turva ja Pohjantähti. Vakuutusasiakkaat:
soita päivystysnumeroon 0400 480 900
, kerro vakuutustietosi ja ajoneuvosi sijainti, me hoidamme loput. Ei paperisotaa, ei odottelua, ei ylimääräistä stressiä.

Romutusajoneuvojen nouto Hyvinkäältä

Onko vanha auto aika laittaa kierrätykseen? Hoidamme romutettavien autojen noudon ja kierrätyksen kokonaispalveluna Hyvinkäältä ja koko Kanta-Hämeen alueelta. Sinun ei tarvitse itse järjestää kuljetusta tai selvittää, minne auto toimitetaan, me hoidamme kaiken.

Romuajoneuvojen nouto onnistuu myös kotipihasta tai muusta sovitusta paikasta. Palvelu sopii niin yksityishenkilöille kuin yrityksille, joilla on vanhentuneita tai vahingoittuneita ajoneuvoja poistettavana. Ota yhteyttä ja sovitaan nouto,
yhteystietomme löydät täältä
.

Tilaa hinausapu Hyvinkäälle ja lähialueille

Hinauskuljetus Palm palvelee Hyvinkäätä osana koko Kanta-Hämeen toimialuettamme. Hyvinkään lisäksi tavoitamme nopeasti myös lähikunnat, kuten Riihimäen, Hausjärven ja Loppi. Viisi ammattilaistamme ja kuusi ajoneuvoa ovat valmiina auttamaan, myös yöllä, viikonloppuisin ja juhlapyhinä.

Vuodesta 1991 toimineena perheyrityksenä olemme hoitaneet tuhansia hinaustilanteita Kanta-Hämeessä. Se kokemus näkyy käytännössä: tiedämme, miten toimitaan nopeasti ja ammattitaitoisesti, oli tilanne sitten Hyvinkään keskustassa tai syrjäisemmällä maantiellä.

Toimi näin:

1. Soita päivystysnumeroon
   0400 480 900
   
2. Kerro sijaintisi ja ajoneuvosi tiedot
3. Me hoidamme loput, myös yhteydenpidon vakuutusyhtiöösi tarvittaessa

24/7 hinaus Hyvinkäälle ja lähialueille
, tallenna numero puhelimeesi jo ennen kuin tarvitset sitä. Kun tilanne tulee, apu on yhden soiton päässä.

Tarvitsetko apua tien päällä?
Soita meille heti:
0400 480 900
— päivystämme kellon ympäri, joka päivä vuodessa.

Hattula on vilkas kunta Hämeenlinnan naapurissa, jonka teitä pitkin kulkee niin paikallisia asukkaita kuin läpiajoliikenteen matkalaisiakin. Kun ajoneuvo pettää Hattulan alueella, tarvitaan nopeaa ja luotettavaa apua. Hinauspalvelu Hattulassa on Hinauskuljetus Palmin ydinaluetta, ja päivystysnumeromme 0400 480 900 on auki kellon ympäri, vuoden jokaisena päivänä.

Hattulan sijainti kantatie 57:n ja muiden keskeisten tieyhteyksien varrella tarkoittaa, että hajoamistilanteet voivat sattua niin taajama-alueella kuin hiljaisemmilla maanteillä. Olemme toimineet Kanta-Hämeessä vuodesta 1991, ja Hattulan tiet ovat meille tuttuja. Soita heti, kun tarvitset apua, niin hinausautomme on liikkeellä nopeasti.

Hinauspalvelu Hattulan alueella – milloin sitä tarvitaan

Hattulan alue kattaa laajan maaseutumaisen vyöhykkeen Hämeenlinnan välittömässä läheisyydessä. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että ajoneuvo voi hajota niin Parolan taajamassa, Pelkolan tienoilla kuin Hattulan kirkonkylän lähimaastossa. Hajoamistilanteet eivät katso paikkaa tai kellonaikaa, ja talvikuukausina liukkaat tiet lisäävät onnettomuuksien ja ojaan ajamisten riskiä merkittävästi.

Tiepalvelu Hattulassa tulee kysymykseen monenlaisissa tilanteissa. Moottori ei käynnisty pakkasaamuina, rengas puhkeaa soratiellä tai auto ajautuu ulos tieltä liukkaalla kelillä. Joskus kyse on yksinkertaisemmasta ongelmasta, kuten tyhjästä tankista tai kuolleesta akusta, jolloin paikan päällä tehtävä korjaus riittää. Jos tilanne vaatii hinauksen, hinausauto Hattulasta on paikalla nopeasti, koska toimimme aivan naapurikunnasta käsin.

Nopea apu paikalle – miten hinaus toimii

Kun soitat päivystysnumeroomme 0400 480 900, pyydämme sinua kertomaan sijaintisi ja ajoneuvosi tiedot. Hattulan alueella sijainnin kertominen on helppoa, kun mainitset lähimmän tienumeron tai tunnetun maamerkin, kuten Parolan tai Lepaan suunnan. Me hoidamme loput, myös yhteydenpidon vakuutusyhtiösi kanssa, jos sinulla on autopalveluvakuutus.

Hinauskuljetus Palmin viisi ammattilaista ja viisi hinausautoa sekä yksi tiepalveluauto ovat valmiudessa Hämeenlinnan alueella, josta Hattulan taajamiin on lyhyt matka. Saavumme apuun nopeasti, ja tilausseurannan avulla tiedät reaaliaikaisesti, milloin hinausauto on tulossa. Kun olet tien päällä odottamassa, pysy turvallisessa paikassa ajoneuvon ulkopuolella ja pidä varoitusvalot päällä.

Mitä tehdä ennen hinausauton saapumista

1. Aja tai työnnä ajoneuvo tien sivuun turvalliseen paikkaan.
2. Laita varoitusvalot päälle ja aseta varoituskolmio näkyvälle paikalle.
3. Soita päivystysnumeroomme 0400 480 900 ja kerro sijaintisi.
4. Odota hinausautoa turvallisessa paikassa, mieluiten kaidetta tai suojaavaa rakennetta vasten.

Kevyen ja raskaan kaluston hinaus

Autohinaus Hattulassa kattaa kaikki ajoneuvotyypit. Hinaamme henkilöautot, moottoripyörät, mopoautot ja pakettiautot tehokkaasti ja turvallisesti. Hattulan alueella liikkuu myös runsaasti maatalousajoneuvoja ja raskaan liikenteen kuljetuksia, sillä kunta on perinteisesti vahvaa maatalous- ja teollisuusseutua.

Raskaan kaluston hinaus Hattulassa onnistuu erikoiskalustollamme, joka soveltuu kuorma-autojen, linja-autojen, traktoreiden ja työkoneiden siirtämiseen. Raskaan kaluston hajoaminen on aina kiireellinen tilanne, koska se pysäyttää koko kuljetusketjun. Siksi 24/7-päivystyksemme on erityisen tärkeä raskaan liikenteen toimijoille ja maatalousyrittäjille, joille jokainen menetetty tunti sesonkiaikana merkitsee rahaa.

Raskaan kaluston rengaspäivystys

Tarjoamme myös raskaan kaluston rengaspäivystystä kellon ympäri. Jos kuorma-auton tai työkoneen rengas puhkeaa Hattulan alueella, emme pelkästään hinaa ajoneuvoa pois, vaan autamme myös rengasongelman ratkaisemisessa. Tämä säästää aikaa ja pitää kaluston liikkeessä nopeammin.

Vakuutusyhtiöyhteistyö ja suoralaskutus

Hinauskuljetus Palm on vakuutusyhtiöiden yhteistyökumppani, ja laskutamme autopalvelutapauksissa suoraan vakuutusyhtiöiltä. Sinun tarvitsee vain kertoa vakuutuksesi tiedot ja ajoneuvosi sijainti Hattulan alueella, me hoidamme kaiken muun suoraan vakuutusyhtiösi kanssa. Ei paperisotaa, ei odottelua, ei ylimääräistä stressiä jo valmiiksi vaikean tilanteen päälle.

Yhteistyömme kattaa useimmat suuret vakuutusyhtiöt. Jos et ole varma, kattaako vakuutuksesi hinauksen, kerro meille vakuutuksesi tiedot soittaessasi, ja selvitämme asian puolestasi. Tavoitteemme on, että sinä voit keskittyä omaan turvallisuuteesi, kun me hoidamme hallinnolliset asiat.

Hinauspalvelumme kattaa koko Kanta-Hämeen

Hinaus Hattulassa on osa laajempaa palveluverkostoamme, joka kattaa koko Kanta-Hämeen alueen. Palvelemme Hämeenlinnasta Riihimäelle, Hyvinkäältä Padasjoelle ja kaikkialle siltä väliltä. Hattulan sijainti alueen ytimessä tekee siitä luontevan osan päivittäistä toiminta-aluettamme.

Tunnemme Kanta-Hämeen tiet ja olosuhteet läpikotaisin, myös Hattulan hiljaisemmat maantiet ja yksityistiet. Tiedämme, mille korjaamolle ajoneuvo kannattaa viedä, ja hinaamme autosi suoraan korjaamolle tien päältä tai kotipihasta. Hoidamme tarvittaessa myös romutettavien autojen noudon ja kierrätyksen kokonaispalveluna, jolloin sinun ei tarvitse itse järjestää kuljetusta tai selvittää kierrätyspaikkaa.

Tarvitsetko apua nyt tai haluat tallentaa numeron varmuuden vuoksi?
Ota yhteyttä
tai soita suoraan päivystysnumeroomme
0400 480 900
. Olemme tavoitettavissa kellon ympäri, myös viikonloppuisin ja juhlapyhinä.

Tarvitsetko hinausapua nyt?
Soita meille:
0400 480 900
— päivystämme kellon ympäri, joka päivä vuodessa.

Auton hajoaminen tien päälle on aina ikävä yllätys, etenkin Hämeenlinnan vilkkailla läpiajoreiteillä, E12-moottoritiellä tai Kanta-Hämeen hiljaisemmilla maanteillä kaukana kotoa. Hinauspalvelu Hämeenlinnassa tarkoittaa Hinauskuljetus Palmia: paikallinen, ammattitaitoinen ja tavoitettavissa kellon ympäri. Soita päivystysnumeroon
0400 480 900
, olemme liikkeellä.

Kanta-Häme on liikenteellisesti monipuolinen alue. Hämeenlinnan kaupunkiverkosto, valtatie 3:n raskas liikenne ja alueen syrjäisemmät maantiet asettavat hinauspalvelulle erilaisia vaatimuksia kuin tasaisella kaupunkialueella toimiminen. Vuodesta 1991 toimineena perheyrityksenä tunnemme nämä olosuhteet läpikotaisin, ja olemme valmiina auttamaan joka tilanteessa.

Nopea hinausapu Hämeenlinnassa ja Kanta-Hämeessä

Hämeenlinnassa ja sen ympäristössä liikennettä kulkee ympäri vuorokauden. Valtatie 3 ja E12 ovat valtakunnallisesti merkittäviä reittejä, joilla raskaan liikenteen onnettomuudet ja hajoamiset ovat arkipäivää. Samaan aikaan Kanta-Hämeen reuna-alueet, kuten Padasjoen metsäautotiet tai Loppi–Tammela-välin hiljaiset maantiet, vaativat hinausautolta kykyä löytää perille myös vaikeakulkuisiin paikkoihin.

Hinauskuljetus Palmin viisi ammattilaista ja viisi hinausautoa ovat valmiina lähtöön Hämeenlinnasta kellon ympäri, vuoden jokaisena päivänä. Myös jouluna, juhannuksena ja keskellä talviyötä. Hämeenlinnan kaupunkialueella apua on saatavilla nopeasti, ja esimerkiksi Padasjoelle hinausautomme saapuu noin 45–60 minuutissa.
Ota yhteyttä
heti, kun tarvitset apua, mitä nopeammin soitat, sitä nopeammin olemme paikalla.

Tilanteet, joissa hinauspalvelu on tarpeen

Kanta-Hämeen vaihtelevat olosuhteet tuovat mukanaan monenlaisia tilanteita, joissa hinausapu on välttämätön. Talvisin liukkaat tiet ja lumisateet aiheuttavat ojaanajoja ja kolareita erityisesti Hämeenlinnan pohjoispuolisilla maanteillä. Kesällä moottorivauriot yleistyvät pitkillä lomamatkoilla, kun moottoritie 3 täyttyy matkailuautoista ja kuorma-autoista.

Yleisimmät tilanteet, joissa tarvitset hinauksen tai tiepalvelun:

• Moottori- tai vaihteistovaurio, jonka vuoksi ajoneuvo ei liiku
• Onnettomuus tai kolari, jonka jälkeen auto on ajokelvoton
• Ojaanajo tai juuttuminen lumeen tai mutaan
• Tyhjä akku, johon apuvirta ei auta
• Rengasrikko ilman varaosia tai ilman mahdollisuutta vaihtaa itse
• Lukittu ovi tai tyhjä polttoainetankki

Tiepalvelumme ratkaisee osan tilanteista jo paikan päällä, ilman hinauksen tarvetta. Jos korjaus ei onnistu tien päällä, hinaamme ajoneuvosi suoraan valitsemallesi korjaamolle. Tunnemme Kanta-Hämeen autokorjaamot hyvin ja osaamme ohjata sinut oikeaan paikkaan.

Kevyen ja raskaan kaluston hinaus

Hinauskuljetus Palm palvelee kaikkia ajoneuvoja, niin yksityisautoilijaa kuin raskaan liikenteen ammattilaista. Kanta-Hämeen alueella liikkuu paljon maatalousyrittäjiä, kuljetusliikkeitä ja rakennusalan koneurakoitsijoita, joten raskaan kaluston hinaustarve on alueella merkittävä.

Kevyt kalusto

Hinaamme henkilöautot, moottoripyörät, mopoautot ja pakettiautot tehokkaasti ja turvallisesti. Kevyen kaluston hinaukset hoituvat nopeasti, ja kalusto on suunniteltu käsittelemään ajoneuvoasi varoen, ilman lisävaurioita.

Raskas kalusto

Raskaan kaluston hajoaminen maksaa rahaa joka minuutti. Hinauskalustomme soveltuu kuorma-autojen, linja-autojen, traktoreiden ja työkoneiden hinaukseen. Hinausautomme on varustettu vinssillä, paineilmalaitteilla ja tehokkaalla hinauspuomilla, myös haastavimmat nostot onnistuvat. Tarjoamme myös raskaan kaluston rengaspäivystystä 24/7, joten rengasrikko ei pysäytä kuljetustasi pitkäksi aikaa.

Vakuutusyhtiöyhteistyö ja suoralaskutus

Olemme vakuutusyhtiöiden yhteistyökumppani, ja laskutamme autopalvelutapauksissa suoraan vakuutusyhtiöltäsi. Sinun tarvitsee vain kertoa vakuutuksesi tiedot ja ajoneuvosi sijainti, me hoidamme yhteydenpidon vakuutusyhtiösi kanssa ja kaiken muun. Ei paperisotaa, ei odottelua, ei ylimääräistä stressiä vaikean tilanteen päälle.

Yhteistyömme kattaa useimmat Suomessa toimivat vakuutusyhtiöt. Oli vakuutuksesi OP:lla, Pohjolassa, LähiTapiolassa, Fenniassa, Turvassa tai muussa yhtiössä, Hinauskuljetus Palm hoitaa korvausasiat puolestasi. Hämeenlinnassa ja Kanta-Hämeessä autopalveluvakuutus on erityisen hyödyllinen juuri siksi, että alueen pitkät välimatkat ja vaihtelevat olosuhteet tekevät hajoamisesta aina mahdollisen, myös silloin, kun olet kaikkein kauimpana kotoa.

Palvelualueen kunnat ja toimintasäde

Toimimme koko Kanta-Hämeen alueella. Hämeenlinna on toimintamme keskus, mutta hinausautomme tavoittavat kaikki alueen kunnat, myös syrjäisimmät kolkat, joihin ulkopaikkakuntalaisella olisi navigaattori hukassa.

Palvelualueemme kunnat:

• Hämeenlinna
• Janakkala
• Hattula
• Loppi
• Tammela
• Riihimäki
• Hausjärvi
• Hyvinkää
• Padasjoki

Kanta-Hämeen aluetuntemus on aito kilpailuetumme. Tiedämme, missä Riihimäen liikenneympyrät ruuhkautuvat, mitkä Padasjoen metsäautotiet ovat haastavimpia talviolosuhteissa ja mihin Janakkalan teollisuusalueelle raskas kalusto parhaiten mahtuu. Tämä tarkoittaa nopeampaa apua ja vähemmän ylimääräistä selvittelyä sinulle.

Tilaa hinaus Hämeenlinnaan, puhelin auki vuorokauden ympäri

Tarvitsetko apua nyt? Soita päivystysnumeroomme
0400 480 900
, päivystämme kellon ympäri, joka päivä vuodessa. Kerro sijaintisi ja ajoneuvosi tiedot, ja me hoidamme loput. Jos sinulla on autopalveluvakuutus, kerro myös vakuutuksesi tiedot, me otamme yhteystiedot talteen ja hoidamme yhteydenpidon vakuutusyhtiöön puolestasi.

Hinauskuljetus Palm toimii osana REDGO-tiepalveluverkostoa, pohjoismaisen yhteistyön tuoma lisäturva paikallisen asiantuntemuksen rinnalla. Hoidamme myös romutettavien autojen noudon ja kierrätyksen kokonaispalveluna: sinun ei tarvitse itse järjestää kuljetusta tai selvittää kierrätyspaikkaa. Tallenna numeromme puhelimeesi jo tänään, toivottavasti et tarvitse meitä, mutta jos tarvitset, olemme valmiina.

Soita: 0400 480 900
–
tai katso yhteystietomme
ja muut palvelumme verkkosivuiltamme.

Tarvitsetko apua tien päällä? Soita meille heti:
0400 480 900

Vakuutus korvaa sijaisauton silloin, kun sinulla on voimassa oleva kaskovakuutus tai liikennevakuutus, johon sisältyy sijaisautoetuus, ja vahinko täyttää vakuutusehtojen korvausedellytykset. Korvauksen saaminen riippuu sekä vakuutusturvasi laajuudesta että vahingon syystä. Alla käymme läpi tärkeimmät kysymykset, joihin törmäät sijaisautoa hakiessasi.

Mitä vakuutusturvaa sijaisauton saamiseen tarvitaan?

Sijaisauton saaminen vakuutuksesta edellyttää joko laajaa kaskovakuutusta tai liikennevakuutusta, johon on lisätty sijaisautoturva. Pelkkä liikennevakuutus tai suppea kaskovakuutus ei pääsääntöisesti kata sijaisautoa. Sijaisautoturva on usein erillinen lisäosa, joka on valittava vakuutusta tehdessä.

Kaskovakuutukset jaetaan yleensä suppeaan, osittaiseen ja laajaan kaskoon. Sijaisautoturva sisältyy tyypillisesti laajaan kaskoon tai on ostettavissa lisäturvana osittaiseen kaskoon. Suppea kasko, joka kattaa esimerkiksi vain palo- ja varkausvahingot, ei yleensä sisällä sijaisautoetuutta lainkaan.

Liikennevakuutuksen puolella sijaisauto voidaan korvata, jos toinen osapuoli on syyllinen onnettomuuteen ja sinä olet vahingoittunut osapuoli. Tässä tilanteessa korvaus haetaan syyllisen osapuolen liikennevakuutuksesta, eikä sinulla tarvitse olla omaa kaskovakuutusta.

Ennen vahinkoa kannattaa tarkistaa vakuutuskirjastasi, onko sijaisautoturva voimassa ja kuinka pitkältä ajalta se korvaa. Nämä tiedot löytyvät vakuutusehtojen kohdasta ”sijaisauto” tai ”liikkumisturva” koskevasta osiosta.

Missä tilanteissa sijaisauto korvataan vakuutuksesta?

Sijaisauto korvataan vakuutuksesta tilanteissa, joissa autosi on korjauksessa vakuutuskorvattavan vahingon vuoksi ja sinulla on voimassa oleva sijaisautoturva. Tavallisimpia korvaustilanteita ovat liikenneonnettomuus, törmäys, hirvikolari, ilkivalta, tulipalo, varkaus ja joissain tapauksissa äkillinen mekaaninen vaurio.

Käytännössä korvauksen piiriin kuuluvat tilanteet vaihtelevat vakuutusyhtiöittäin. Yleisimmin sijaisauto myönnetään seuraavissa tapauksissa:

• Liikenneonnettomuus, jossa autosi on korjauskunnossa mutta vaatii korjausta korjaamolla
• Hirvikolari tai törmäys eläimen kanssa
• Ilkivallan aiheuttama vahinko, kuten naarmutus tai ikkunan rikkominen
• Auton varkaus tai anastusyritys
• Tulipalovahinko
• Luonnonilmiön, kuten myrskyn tai tulvan, aiheuttama vahinko

Pelkkä mekaaninen vika, kuten moottorin hajoaminen normaalin kulumisen seurauksena, ei yleensä oikeuta sijaisautoon. Tähän tilanteeseen sijaisautoturva ei ulotu, koska kyse ei ole äkillisestä, ulkoisesta vahingosta. Tarkista aina vakuutusyhtiöltäsi, miten juuri sinun vakuutuksesi rajaa korvattavat tapahtumat.

Korvataanko sijaisauto, jos itse aiheutat vahingon?

Kyllä, sijaisauto voidaan korvata myös silloin, kun olet itse syyllinen vahinkoon, mutta tämä edellyttää laajaa kaskovakuutusta, johon sisältyy sijaisautoturva. Liikennevakuutuksesta sijaisautoa ei korvata oman syyn tilanteessa, koska liikennevakuutus korvaa vahingot vain toiselle osapuolelle.

Oma syyllisyys ei siis automaattisesti sulje sijaisautoa pois, kunhan olet varautunut oikeanlaisella kaskovakuutuksella. Laaja kasko kattaa tyypillisesti törmäys- ja kolhintavahingot riippumatta siitä, kuka on syyllinen. Tällöin myös sijaisautoturva aktivoituu, jos se on vakuutukseen sisällytetty.

On kuitenkin hyvä tietää, että vakuutusyhtiö voi pienentää korvausta tai periä omavastuun, jos vahinko on aiheutettu törkeällä huolimattomuudella tai rattijuopumuksen seurauksena. Näissä tapauksissa myös sijaisauton korvaaminen saattaa heikentyä tai estyä kokonaan vakuutusehtojen mukaisesti.

Kuinka kauan vakuutus korvaa sijaisauton käytön?

Vakuutus korvaa sijaisauton käytön yleensä 14–30 vuorokauden ajan vahingon jälkeen, mutta korvausaika vaihtelee vakuutusyhtiöittäin ja vakuutusturvasi laajuuden mukaan. Korvausaika alkaa siitä päivästä, kun auto viedään korjaamolle, ja päättyy joko korjauksen valmistumiseen tai vakuutusehtojen enimmäisaikaan.

Jos korjaus kestää odotettua pidempään esimerkiksi varaosapulan tai korjaamon ruuhkan takia, vakuutusyhtiö ei välttämättä jatka sijaisauton korvaamista enimmäisajan jälkeen. Tässä tapauksessa lisäpäivistä syntyvät kulut jäävät omalle vastuullesi.

Jos auto todetaan lunastuskuntoiseksi eli korjauskustannukset ylittävät auton arvon, sijaisauton korvausaika on yleensä lyhyempi. Vakuutusyhtiö korvaa sijaisauton tyypillisesti siihen asti, kunnes lunastuspäätös on tehty ja sinulla on kohtuullinen aika hankkia uusi ajoneuvo.

Tarkka korvausaika selviää oman vakuutuksesi ehdoista. Pyydä vakuutusyhtiöltä kirjallinen vahvistus siitä, kuinka pitkältä ajalta sijaisauto korvataan, ennen kuin teet sopimuksen autovuokraamon kanssa.

Miten sijaisautoa haetaan vakuutusyhtiöltä?

Sijaisautoa haetaan vakuutusyhtiöltä ilmoittamalla vahinko ensin yhtiölle ja pyytämällä sen jälkeen sijaisautolupaa. Vakuutusyhtiö joko ohjaa sinut suoraan sopimuskumppaninsa autovuokraamolle tai antaa luvan vuokrata auton itse ja hakea korvaus jälkikäteen. Prosessi on suoraviivainen, kun tiedät askeleet.

1. Ilmoita vahinko vakuutusyhtiöllesi heti tapahtuman jälkeen puhelimitse tai verkkopalvelussa.
2. Pyydä vahinkokäsittelijältä lupaa sijaisauton vuokraamiseen ja kysy, onko yhtiöllä sopimuskumppania.
3. Vie autosi korjaamolle ja toimita korjaamon tiedot vakuutusyhtiölle.
4. Nouda sijaisauto vakuutusyhtiön osoittamasta vuokraamosta tai sopimastasi paikasta.
5. Säilytä kaikki kuitit ja sopimukset, jos haet korvauksen jälkikäteen.

Hinauskuljetus Palm hoitaa vakuutusyhtiöyhteistyön puolestasi hinaustilanteessa. Sinun tarvitsee vain kertoa vakuutuksesi tiedot, ja me hoidamme yhteydenpidon vakuutusyhtiösi kanssa sekä laskutamme suoraan heiltä. Tarvitsetko apua tien päällä nyt? Soita päivystysnumeroon
0400 480 900
ja me hoidamme loput.

Muista, että sijaisautolupa kannattaa hankkia ennen vuokrasopimuksen tekemistä. Jos vuokraat auton ilman vakuutusyhtiön etukäteislupaa, korvaus voidaan evätä tai sitä voidaan pienentää.

Entä jos vakuutus ei korvaa sijaisautoa — mitä vaihtoehtoja on?

Jos vakuutuksesi ei kata sijaisautoa, sinulla on silti useita vaihtoehtoja liikkumisen järjestämiseksi. Voit vuokrata auton omakustanteisesti, hyödyntää julkista liikennettä, käyttää kimppakyytipalveluja tai tiedustella korjaamolta laina-autoa korjauksen ajaksi. Osa korjaamoista tarjoaa laina-autopalvelua asiakkailleen ilman erillistä maksua.

Autovuokraamot tarjoavat lyhytaikaisia vuokrasopimuksia, ja hinta riippuu auton koosta ja vuokra-ajasta. Kannattaa vertailla useampaa vuokraamoa, sillä hintaerot voivat olla merkittäviä. Joissakin tapauksissa työnantaja voi myös tarjota käyttöön työsuhdeauton tai korvata liikkumiskulut.

Jos auto on hajonnut tien päälle eikä vakuutus kata sijaisautoa, ensisijainen askel on saada auto turvallisesti korjaamolle.
Ota yhteyttä hinauspalveluumme
, niin autamme kuljettamaan ajoneuvosi suoraan valitsemallesi korjaamolle Kanta-Hämeen alueella.

Tulevaisuutta varten kannattaa harkita sijaisautoturvan lisäämistä vakuutukseesi. Lisäturvan hinta on vuositasolla yleensä kohtuullinen verrattuna siihen, mitä viikkojenkin autovuokra omakustanteisesti maksaa. Tarkista vakuutuksesi laajuus jo ennen kuin tarvitset sijaisautoa.

Tarvitsetko apua renkaan puhkeamisen jälkeen? Soita meille heti:
0400 480 900

Kun rengas puhkeaa, toimi rauhallisesti: pidä ohjauspyörästä tukevasti kiinni, vältä äkkijarrutusta ja anna ajoneuvon hidastua hallitusti tien sivuun. Puhjennut rengas on vaarallinen tilanne, mutta oikealla toiminnalla vakava onnettomuus on estettävissä. Alla vastaamme yleisimpiin kysymyksiin renkaan puhkeamisesta ja siitä, mitä sen jälkeen pitää tehdä.

Kuinka vaarallista renkaan puhkeaminen on ajon aikana?

Renkaan puhkeaminen ajon aikana on vakava turvallisuusriski, erityisesti suurilla nopeuksilla. Kun rengas menettää paineensa äkillisesti, ajoneuvo vetää voimakkaasti puhjenneen renkaan suuntaan, ja hallinta voi kadota sekunneissa. Eturenkaiden puhkeaminen on yleensä takarenkaita vaarallisempaa, koska eturenkaat ohjaavat ajoneuvon suuntaa.

Vaara korostuu moottoritiellä, missä ajonopeudet ovat korkeita ja reaktioaika lyhyt. Takana puhjennut rengas voi saada auton heilumaan tai peräosan luiskahtamaan sivulle. Kummassakin tapauksessa kuljettajan rauhallinen ja harkittu toiminta ratkaisee, pysyykö tilanne hallinnassa vai eskaloituuko se onnettomuudeksi.

Rengasrikko on vaarallisimmillaan märällä tai liukkaalla tienpinnalla sekä kovassa tuulessa, jolloin ajoneuvon hallitseminen on jo ennestään haastavampaa. Myös kuormattu pakettiauto tai perävaunu lisää kaatumisriskiä puhkeamistilanteessa.

Miten toimia oikein, kun rengas puhkeaa ajaessa?

Kun rengas puhkeaa ajaessa, tärkein asia on säilyttää rauhallisuus ja pitää ohjauspyörästä tukevasti kiinni. Älä jarruta äkillisesti, vaan anna ajoneuvon hidastua itsestään kaasua vapauttamalla. Ohjaa ajoneuvo rauhallisesti tien oikeaan reunaan tai pysäköintialueelle, laita vilkku päälle ja pysähdy turvalliseen paikkaan.

Toimi puhkeamistilanteessa tässä järjestyksessä:

1. Pidä ohjauspyörästä tiukasti kiinni molemmilla käsillä.
2. Vapauta kaasu tasaisesti, älä paina jarrua äkillisesti.
3. Laita hätävilkut päälle heti, kun tilanne sen sallii.
4. Ohjaa ajoneuvo rauhallisesti tien sivuun tai pientareelle.
5. Pysähdyttyäsi laita varoituskolmio tai varoitusvalot päälle.
6. Poistu ajoneuvosta liikenteestä poispäin ja pysy suojaisan paikan takana.

Varoituskolmio on asetettava riittävän kauas taakse, jotta takaa tulevilla kuljettajilla on aikaa reagoida. Moottoritiellä kolmio asetetaan vähintään 100 metrin päähän ajoneuvosta. Älä jää seisomaan ajoradan puolelle tai auton taakse.

Voiko puhjenneella renkaalla ajaa lähimmälle huoltoasemalle?

Puhjenneella renkaalla ei pidä ajaa huoltoasemalle, ellei käytössä ole ajokelpoinen vararengas tai run-flat-rengas. Täysin tyhjällä renkaalla ajaminen tuhoaa renkaan täysin, vaurioittaa vanteen ja voi vaarantaa ajoneuvon hallinnan. Jopa muutaman sadan metrin ajaminen tyhjällä renkaalla voi tehdä renkaasta korjauskelvottoman.

Run-flat-renkaat on suunniteltu kestämään puhkeamisen jälkeen noin 80 kilometrin ajomatkan enintään 80 km/h nopeudella. Jos autossasi on run-flat-renkaat, voit ajaa varovaisesti lähimmälle korjaamolle. Tavallisella renkaalla tämä ei kuitenkaan onnistu ilman vakavia lisävaurioita.

Jos autossasi on vararengas, vaihda se puhjenneen tilalle ennen ajamista. Muista, että pienet vararenkaat eli niin sanotut stepney-renkaat on tarkoitettu vain lyhyeen väliaikaiseen käyttöön, eikä niillä saa ajaa yli 80 km/h. Jos vararengasta ei ole tai et pysty vaihtamaan rengasta itse, paras vaihtoehto on soittaa tiepalveluun tai hinausapuun.

Milloin pitää soittaa hinausapuun renkaan puhkeamisen jälkeen?

Hinausapuun kannattaa soittaa heti, kun rengas on puhjennut eikä tilannetta pysty itse ratkaisemaan. Jos vararengasta ei ole, et pysty vaihtamaan rengasta itse tai ajoneuvo on vaurioitunut rengasrikon seurauksena, on aika soittaa ammattilaiselle. Älä yritä ajaa tyhjällä renkaalla.

Soita Hinauskuljetus Palmin päivystysnumeroon
0400 480 900
, kun:

• Autossasi ei ole vararengasta tai se on myös tyhjä.
• Et fyysisesti pysty vaihtamaan rengasta itse.
• Ajoneuvo on vaurioitunut puhkeamisen yhteydessä.
• Puhkeaminen tapahtui vaikeakulkuisessa paikassa tai moottoritiellä.
• Olet epävarma ajoneuvon kunnosta puhkeamisen jälkeen.

Hinauskuljetus Palm päivystää kellon ympäri koko Kanta-Hämeen alueella, Hämeenlinnasta Riihimäelle ja Hyvinkäältä Padasjoelle.
Ota yhteyttä päivystykseen
ja kerro sijaintisi sekä ajoneuvosi tiedot. Me hoidamme loput, myös yhteydenpidon vakuutusyhtiösi kanssa, jos sinulla on autopalveluvakuutus.

Tiepalvelumme auttaa myös paikan päällä, jos tilanne ei vaadi hinaamista. Ammattilaisemme voivat vaihtaa renkaan tai auttaa muissa pienemmissä ongelmissa suoraan tien päällä.

Miten renkaan puhkeaminen voidaan ennaltaehkäistä?

Renkaan puhkeaminen voidaan ehkäistä suurelta osin säännöllisellä huollolla ja oikealla rengaspaineella. Suurin osa rengasrikoista johtuu liian matalasta rengaspaineesta, kuluneista renkaista tai tiellä olevista vieraista esineistä. Nämä riskit ovat pitkälti hallittavissa ennakoivalla huolenpidolla.

Tärkeimmät ennaltaehkäisevät toimenpiteet ovat:

• Tarkista rengaspaine säännöllisesti
  , vähintään kerran kuussa ja aina ennen pitkää matkaa. Oikea paine löytyy auton ovenpielestä tai käyttöoppaasta.
• Tarkista renkaan kulutuspinta.
  Renkaat on vaihdettava, kun kulutuspinnan syvyys laskee alle 1,6 millimetrin, mutta turvallisuuden kannalta vaihto kannattaa tehdä jo 3-4 millimetrin kohdalla.
• Tarkista renkaan sivuseinämät.
  Pullistumat, halkeamat tai naarmut ovat merkkejä renkaan heikkoudesta ja puhkeamisriskistä.
• Vältä ylikuormitusta.
  Liiallinen kuorma lisää rengaspaineita ja lämpöä, mikä nopeuttaa kulumista ja kasvattaa puhkeamisriskiä.
• Aja varovaisesti huonokuntoisilla teillä.
  Kuopat, reunakivet ja muut esteet ovat yleisiä rengasvaurioiden aiheuttajia.
• Vaihda renkaat oikeaan aikaan.
  Talvirenkaat vaihdetaan keväällä ja syksyllä ajankohdan ja sääolosuhteiden mukaan.

Kanta-Hämeen olosuhteissa talven jäätyvät tiet ja kevään kuoppaiset päällysteet rasittavat renkaita tavallista enemmän. Rengaspaineen tarkistaminen on erityisen tärkeää lämpötilan muuttuessa, sillä kylmä ilma laskee rengaspaineita merkittävästi. Ennaltaehkäisy on aina halvempaa kuin puhjenneen renkaan seuraukset.

Tarvitsetko hinausapua heti? Soita meille:
0400 480 900
– päivystämme kellon ympäri joka päivä vuodessa.

Vakuutus korvaa hinauksen useimmiten silloin, kun ajoneuvosi on joutunut onnettomuuteen tai hajonnut äkillisesti ja sinulla on voimassa oleva kaskovakuutus tai autopalveluvakuutus. Pelkkä liikennevakuutus ei pääsääntöisesti kata hinauskuluja, ellei kyse ole toisen osapuolen aiheuttamasta vahingosta. Alla käymme läpi tärkeimmät kysymykset vakuutuksen ja hinauksen suhteesta.

Mitä vakuutuksia hinaus yleensä kattaa?

Hinauksen korvaa yleensä kaskovakuutus tai erikseen hankittu tiepalveluvakuutus. Liikennevakuutus kattaa hinauksen vain poikkeustapauksissa, kuten silloin, kun toinen osapuoli on syyllinen vahinkoon. Vakuutusturvan laajuus vaihtelee yhtiöittäin ja vakuutuspaketista riippuen, joten ehdot kannattaa tarkistaa etukäteen.

Suomessa yleisimmät hinauskuluja korvaavat vakuutustyypit ovat:

• Kaskovakuutus
  (osittais- tai täyskaskovakuutus): kattaa hinauksen useimmissa äkillisissä rikkoutumistapauksissa
• Tiepalveluvakuutus tai autopalveluvakuutus
  : erillinen lisäturva, joka kattaa pienemmätkin tiepalvelutilanteet
• Liikennevakuutus
  : korvaa hinauksen vain, jos toinen osapuoli on vahingosta vastuussa

Vakuutusyhtiöt kuten OP, Pohjola, LähiTapiola, Fennia, Turva, Pohjantähti ja Protector Vakuutus tarjoavat kaikki omia variaatioitaan näistä turvista. Korvattavuuden yksityiskohdat, kuten kilometriraja tai enimmäiskorvaussumma, vaihtelevat yhtiöittäin.

Milloin kaskovakuutus korvaa hinauksen?

Kaskovakuutus korvaa hinauksen silloin, kun ajoneuvo on hajonnut äkillisesti ja yllättäen eikä sitä voida korjata tien päällä. Tyypillisiä korvattavia tilanteita ovat moottorivaurio, vaihteistorikko, onnettomuusvaurio tai muu äkillinen mekaaninen vika, joka estää ajamisen. Tavallinen kuluminen tai huollon laiminlyönnistä johtuva vika ei yleensä kuulu korvauksen piiriin.

Kaskovakuutuksen hinauskorvaus kattaa tyypillisesti matkan lähimpään korjaamoon tai sopimuksessa määriteltyyn paikkaan. Monissa vakuutuksissa on myös enimmäiskorvaussumma tai kilometriraja, jonka ylittävältä osalta asiakas maksaa itse. Täyskaskovakuutus on yleensä kattavampi kuin osittaiskaskovakuutus, joka saattaa rajata korvattavat tilanteet suppeammiksi.

Hinaus kaskovakuutuksesta korvataan myös onnettomuuden jälkeen, jos ajoneuvo on niin vaurioitunut, ettei se kulje omalla voimallaan. Tällöin vakuutusyhtiö yleensä ohjaa, mihin korjaamolle auto toimitetaan.

Korvataanko hinaus liikennevakuutuksesta?

Liikennevakuutus korvaa hinauksen ainoastaan silloin, kun toinen ajoneuvo tai osapuoli on aiheuttanut vahingon. Jos sinulle aiheutuu onnettomuudessa vahinkoa toisen kuljettajan syystä, toisen osapuolen liikennevakuutus kattaa hinauksen. Oman ajoneuvon rikkoutuminen tai oma syy onnettomuuteen ei kuulu liikennevakuutuksen piiriin.

Käytännössä tämä tarkoittaa, että liikennevakuutus yksinään on hyvin rajallinen turva hinaustilanteissa. Jos auto hajoaa moottoriviasta tai rengasrikosta eikä kyse ole toisen aiheuttamasta vahingosta, liikennevakuutus ei auta lainkaan. Tästä syystä kaskovakuutus tai tiepalveluvakuutus on käytännöllisesti katsoen välttämätön lisäturva.

Miten hinauskorvaus haetaan vakuutusyhtiöltä?

Hinauskorvaus haetaan vakuutusyhtiöltä joko etukäteen ilmoittamalla tai jälkikäteen kuittia vastaan, riippuen vakuutusyhtiöstä ja tilanteesta. Helpoin tapa on soittaa vakuutusyhtiön päivystysnumeroon jo onnettomuuspaikalla tai hajoamistilanteessa, jolloin he voivat ohjata sinut suoraan sopimushinauspalvelun piiriin.

Hinauskuljetus Palm on vakuutusyhtiöiden yhteistyökumppani ja hoitaa suoralaskutuksen suoraan vakuutusyhtiölle autopalvelutapauksissa. Sinun tarvitsee vain kertoa vakuutuksesi tiedot ja sijaintisi, me hoidamme yhteydenpidon vakuutusyhtiösi kanssa. Ei paperisotaa, ei ylimääräistä selvittelyä vaikeassa tilanteessa.

Jos hoidat korvauksen itse jälkikäteen, tarvitset yleensä:

1. Hinauspalvelun kuitin tai laskun
2. Vakuutusyhtiön vahinkoilmoituslomakkeen täytettynä
3. Mahdolliset lisätiedot vahinkotapahtumasta (aika, paikka, syy)
4. Ajoneuvon rekisteritiedot

Korvauksen käsittelyaika vaihtelee yhtiöittäin, mutta yksinkertaisissa tapauksissa päätös tulee yleensä muutamassa päivässä.

Mitä hinaus maksaa, jos vakuutus ei korvaa?

Jos vakuutus ei korvaa hinausta, asiakas maksaa kulut itse. Hinauksen hinta muodostuu yleensä perusmaksusta ja kilometripohjaisesta osuudesta. Kevyen kaluston hinauksen hinta alkaa tyypillisesti noin 100 eurosta ja nousee matkan pituuden mukaan. Raskaan kaluston hinaus on huomattavasti kalliimpaa erityiskaluston ja suuremman työmäärän vuoksi.

Omakustanteiseen hintaan vaikuttavat muun muassa:

• Ajoneuvon tyyppi: kevyt vai raskas kalusto
• Hinausmatkan pituus
• Vuorokaudenaika: yöhinaus tai viikonloppuhinaus voi olla kalliimpaa
• Tilanteen vaativuus: esimerkiksi ojaan ajautuneen ajoneuvon vinssaus on haastavampaa kuin tavallinen hinaus

Kannattaa muistaa, että hinauksen hinta on useimmiten selvästi pienempi kuin sen laiminlyönnistä aiheutuvat lisävahingot, kuten ajoneuvon jättäminen tielle tai yöpyminen väärässä paikassa.

Kannattaako tiepalvelu lisätä vakuutukseen?

Tiepalveluvakuutuksen lisääminen vakuutukseen kannattaa lähes aina, sillä sen hinta on vuositasolla pieni verrattuna yhdenkin hinauksen tai tiepalvelukäynnin omakustannehintaan. Tiepalveluvakuutus kattaa tyypillisesti myös pienemmät tien päällä kohdattavat tilanteet, kuten akun latauksen, oven avauksen tai renkaan vaihdon, joihin kaskovakuutus ei välttämättä ulotu.

Erityisesti tiepalveluvakuutus on järkevä lisä, jos:

• Ajoneuvo on jo iäkkäämpi ja rikkoutumisriski on suurempi
• Ajat paljon pitkiä matkoja tai harvaan asutuilla alueilla
• Haluat varmistua siitä, että apua saa myös pienissä pulmatilanteissa ilman omakustanneosuutta
• Arvostat prosessin helppoutta: yksi puhelu hoitaa kaiken

Tiepalveluvakuutus ei kuitenkaan korvaa kaikkea. Laajat vauriot, kolarit tai pitkät hinausmatkat saattavat silti vaatia kaskovakuutuksen. Paras turva syntyy yhdistämällä kaskovakuutus ja tiepalveluvakuutus.

Tarvitsetko apua nyt? Soita päivystysnumeroosi
0400 480 900
tai
ota yhteyttä
ja me hoidamme loput, myös yhteydenpidon vakuutusyhtiösi kanssa. Hinauskuljetus Palm päivystää Kanta-Hämeessä kellon ympäri, joka päivä vuodessa.

Tarvitsetko hinausapua heti?
Soita meille:
0400 480 900

Hinausturva on vapaaehtoinen vakuutusturva, joka korvaa ajoneuvon hinauksen silloin, kun liikennevakuutus tai muu perusvakuutus ei kata kuluja. Käytännössä hinausturva tarkoittaa, että ajoneuvon rikkoutuessa tien päälle vakuutusyhtiö maksaa hinauskulut suoraan hinauspalvelulle, eikä asiakas joudu maksamaan niitä omasta taskustaan. Alla käymme läpi tärkeimmät kysymykset hinausturvasta: mitä se kattaa, miten korvaus toimii ja milloin se kannattaa aktivoida.

Mitä eroa on hinausturvalla ja liikennevakuutuksella?

Liikennevakuutus korvaa toiselle osapuolelle aiheutuneet henkilö- ja omaisuusvahingot liikennevahingoissa, mutta se ei pääsääntöisesti kata oman ajoneuvon hinauskuluja mekaanisen vian tai rikkoutumisen vuoksi. Hinausturva sen sijaan on nimenomaan tarkoitettu korvaamaan tilanteet, joissa ajoneuvo ei liiku omasta viasta riippumatta siitä, onko kyse onnettomuudesta vai moottoriviasta.

Liikennevakuutus on Suomessa lakisääteinen ja pakollinen kaikille moottoriajoneuvoille. Se astuu kuvaan, kun aiheutat vahinkoa toiselle. Hinausturva taas on vapaaehtoinen lisäturva, joka suojaa sinua itseäsi tilanteessa, jossa autosi jättää sinut tien päälle. Ilman hinausturvaa joudut maksamaan hinauskulut itse, mikä voi olla satoja euroja riippuen sijainnistasi ja ajoneuvon koosta.

Jotkut kaskovakuutukset sisältävät hinausturvan osana laajempaa turvapakettia. Kannattaa tarkistaa oman vakuutuksesi ehdot, sillä kattavuus vaihtelee vakuutusyhtiöittäin. Esimerkiksi OP, Pohjola, LähiTapiola, Fennia ja Turva tarjoavat kukin hieman erilaisia ehtoja hinauksen osalta.

Missä tilanteissa hinausturva korvaa hinauksen?

Hinausturva korvaa hinauksen tyypillisesti silloin, kun ajoneuvo ei omin voimin liiku mekaanisen vian, renkaan puhkeamisen, tyhjän akun tai muun teknisen ongelman vuoksi. Korvaus koskee yleensä myös tieltä suistumista tai muuta tilannetta, jossa auto on jumissa eikä pysty jatkamaan matkaa ilman ulkopuolista apua.

Yleisimpiä tilanteita, joissa hinausturva astuu voimaan:

• Moottorivika tai vaihteistorikko kesken matkan
• Renkaan puhkeaminen ilman vararengasta tai vararenkaan puuttuminen
• Akku on tyhjentynyt eikä apuvirta riitä käynnistämiseen
• Ajoneuvo on suistunut tieltä tai juuttunut ojaan
• Polttoaine on loppunut eikä tiepalvelu pysty korjaamaan tilannetta paikan päällä
• Liikenneonnettomuus, jossa oma ajoneuvo on ajokyvytön

On tärkeää huomata, että vakuutusyhtiöt asettavat usein rajoituksia korvauksen piiriin. Esimerkiksi hinauksen kilometriraja, korvauksen enimmäissumma tai vaatimus siitä, että ajoneuvo on hoidettu asianmukaisesti, voivat vaikuttaa korvattavuuteen. Lue vakuutuksesi ehdot huolellisesti etukäteen, jotta tiedät tarkalleen, mitä sinulle kuuluu.

Kattaako hinausturva myös raskaan kaluston?

Raskaan kaluston, kuten kuorma-autojen, linja-autojen, traktoreiden ja työkoneiden, hinausturva on erillinen vakuutustuote eikä kuulu tavallisen henkilöautoilijan hinausturvaan. Raskaan kaluston vakuutukset ovat laajempia kokonaisuuksia, joissa hinaus on usein osa kalusto- tai kuljetusvakuutusta, ja ehdot vaihtelevat merkittävästi.

Raskas kalusto vaatii erikoiskalustoa ja erityisosaamista, mikä näkyy myös vakuutusehtojen yksityiskohdissa. Kuorma-auton tai linja-auton hinaus on huomattavasti kalliimpaa kuin henkilöauton hinaus, joten vakuutusyhtiöt asettavat usein korkeamman korvausrajan tai edellyttävät erillistä raskaan kaluston lisäturvaa.

Maatalousyrittäjille ja koneurakoitsijoille on olemassa omia vakuutusratkaisuja, joissa traktorin tai työkoneen hinaus voi sisältyä maatilavakuutukseen tai konerikkovakuutukseen. Tärkeintä on selvittää asia etukäteen oman vakuutusyhtiösi kanssa, jotta hajoamistilanteessa ei tule yllätyksiä.

Miten hinausturvan korvaus käytännössä toimii?

Hinausturvan korvaus toimii käytännössä niin, että soitat ensin hinauspalveluun, annat vakuutustietosi, ja hinauspalvelu laskuttaa kulut suoraan vakuutusyhtiöltä. Sinun ei tarvitse maksaa etukäteen ja hakea korvauksia jälkikäteen, kun hinauspalvelu on vakuutusyhtiön yhteistyökumppani.

Prosessi vaihe vaiheelta:

1. Soita hinauspalveluun ja kerro sijaintisi sekä ajoneuvosi tiedot
2. Ilmoita vakuutusyhtiösi nimi ja vakuutuksesi numero
3. Hinauspalvelu tarkistaa vakuutuksesi tiedot ja vahvistaa korvattavuuden
4. Hinaus suoritetaan ja lasku menee suoraan vakuutusyhtiölle
5. Mahdollinen omavastuuosuus veloitetaan sinulta erikseen vakuutusehtojen mukaan

Hinauskuljetus Palm on vakuutusyhtiöiden yhteistyökumppani Kanta-Hämeen alueella. Sinun tarvitsee vain kertoa vakuutuksesi tiedot, me hoidamme yhteydenpidon vakuutusyhtiösi kanssa ja laskutamme suoraan heiltä. Ei paperisotaa, ei odottelua. Soita päivystysnumeroon
0400 480 900
, niin hoidamme loput.

Huomaa, että omavastuuosuus vaihtelee vakuutusyhtiöittäin ja vakuutustuotteittain. Joissakin tapauksissa omavastuu on nolla, toisissa se voi olla useita kymmeniä euroja. Tämä kannattaa tarkistaa etukäteen, jotta hajoamistilanteessa ei tule yllätyksiä.

Voiko hinausturva kattaa myös tiepalvelun paikan päällä?

Kyllä, monet hinausturvat kattavat myös tiepalvelun paikan päällä tehtävät korjaukset, kuten akun vaihdon, apuvirran antamisen, renkaan vaihdon tai oven avauksen. Tiepalvelu on usein ensisijainen vaihtoehto ennen hinauksen tilaamista, koska se on nopeampi ja halvempi ratkaisu silloin, kun ongelma on korjattavissa tien päällä.

Tyypilliset tiepalvelutoimenpiteet, jotka voivat kuulua vakuutusturvan piiriin:

• Akun vaihto tai apuvirran antaminen käynnistystä varten
• Rikkoutuneen renkaan vaihto vararenkaan avulla
• Lukkiutuneen oven avaus
• Polttoaineen lisäys tyhjään tankkiin

Jos tiepalvelu ei riitä ratkaisemaan ongelmaa paikan päällä, siirrytään hinauksen puolelle. Tärkeää on, että sama vakuutus kattaa usein molemmat: ensin yritetään korjata paikan päällä, ja jos se ei onnistu, auto hinataan korjaamolle. Vakuutusyhtiöt käsittelevät nämä yhtenä palvelutapahtumana, joten sinulle ei aiheudu kaksinkertaisia omavastuukuluja pelkästään siksi, että tiepalvelua yritettiin ensin.

Hinauskuljetus Palmilla on käytössä sekä hinausautoja että tiepalveluauto, joten pystymme arvioimaan tilanteen paikan päällä ja valitsemaan oikean toimenpiteen. Mahdollisuuksien mukaan korjaamme ajoneuvosi jo tien päällä, ja jos se ei onnistu, hinaamme autosi suoraan korjaamolle.
Ota yhteyttä
tai soita suoraan päivystysnumeroomme
0400 480 900
, niin hoidamme tilanteen alusta loppuun.

Tarvitsetko apua tien päällä? Soita meille heti:
0400 480 900

Tiepalvelun hinta on tyypillisesti 80–200 euron välillä yksinkertaisissa tilanteissa, kuten akun latauksessa tai renkaan vaihdossa. Jos ajoneuvo täytyy hinata korjaamolle, hinta nousee yleensä 150–400 euroon tai enemmän riippuen matkasta ja ajoneuvon koosta. Vakuutusyhtiön autopalveluvakuutus kattaa usein kustannukset kokonaan tai suurimmalta osin, jolloin omakustannus jää pieneksi tai nollaan. Alla käymme läpi kaikki tekijät, jotka vaikuttavat tiepalvelun ja hinauksen hintaan.

Kuka maksaa tiepalvelun – sinä vai vakuutusyhtiö?

Sen maksaa usein vakuutusyhtiö, ei sinä itse. Jos sinulla on autopalveluvakuutus tai laaja kaskovakuutus, vakuutusyhtiösi kattaa tiepalvelun ja hinauksen kustannukset joko kokonaan tai omavastuun ylittävältä osuudelta. Käytännössä monelle autoilijalle oma maksuosuus jää nollaan tai hyvin pieneksi.

Autopalveluvakuutus sisältyy useimpiin laajoihin kaskovakuutuksiin ja moniin liikenne- tai kotivakuutuspaketteihin. Se kattaa tyypillisesti avun tien päällä, hinauksen lähimmälle korjaamolle sekä mahdolliset sijaisautokulut. Kannattaa tarkistaa vakuutuskirjastasi, mitä vakuutuksesi sisältää, ennen kuin tilanne tulee eteen.

Jos vakuutusta ei ole tai tilanne ei kuulu korvattaviin, maksat tiepalvelun itse. Tällöin hinta määräytyy palveluntarjoajan taksan mukaan. Hinauskuljetus Palm laskuttaa vakuutusyhtiöasiakkaiden tapauksissa suoraan vakuutusyhtiöltä, joten sinun ei tarvitse itse hoitaa laskutusta tai korvausten hakemista. Kerrot vain vakuutustietosi, ja me hoidamme kaiken muun.

Mistä tiepalvelun hinta muodostuu?

Tiepalvelun hinta muodostuu lähtömaksusta, työn kestosta ja käytetyistä varaosista tai materiaaleista. Lähtömaksu kattaa auton lähettämisen paikalle ja on yleensä kiinteä summa. Varsinainen työ, kuten akun lataus tai renkaan vaihto, hinnoitellaan tuntitaksan tai toimenpidekohtaisen hinnaston mukaan.

Tärkeimmät hintaan vaikuttavat tekijät ovat:

• Lähtömaksu eli perusmaksu, joka veloitetaan aina
• Matka kohteeseen, jos sijainti on kaukana tai vaikeakulkuinen
• Toimenpiteen laatu, esimerkiksi akun lataus on nopeampaa kuin lukitun oven avaus
• Kellonaika, sillä yö- ja viikonloppupäivystys voi vaikuttaa hintaan
• Mahdolliset varaosat tai lisäaineet, kuten polttoaine tyhjään tankkiin

Yksinkertaisissa tilanteissa, kuten apuvirran antamisessa tai renkaan vaihdossa, hinta pysyy maltillisena. Monimutkaisemmissa tapauksissa, joissa tarvitaan erikoiskalustoa tai pidempiä toimenpiteitä, kustannukset kasvavat vastaavasti.

Paljonko hinaus korjaamolle maksaa?

Henkilöauton hinaus korjaamolle maksaa Kanta-Hämeen alueella tyypillisesti 150–350 euroa. Lyhyillä matkoilla, esimerkiksi Hämeenlinnan kaupunkialueella, hinta on yleensä lähempänä alarajaa. Pidemmillä matkoilla, kuten Padasjoelta Hämeenlinnaan, hinta nousee kilometrien myötä.

Hinauksen hintaan vaikuttavat erityisesti:

• Hinausmatkan pituus, joka on usein tärkein yksittäinen tekijä
• Ajoneuvon tyyppi, sillä pakettiauto tai moottoripyörä voi vaatia erilaista kalustoa kuin tavallinen henkilöauto
• Hajoamispaikan olosuhteet, esimerkiksi syvässä ojassa olevan auton ylösotto vaatii enemmän työtä kuin tienpinnalla seisovan auton hinaus
• Kellonaika ja mahdolliset lisät

Vakuutusasiakkaille hinaus korjaamolle on usein ilmainen tai omavastuu on hyvin pieni. Jos maksat itse, pyydä aina hinta-arvio ennen hinauksen aloittamista. Hinauskuljetus Palm tuntee hyvin Kanta-Hämeen korjaamot ja voi hinata ajoneuvosi suoraan sopivalle korjaamolle tien päältä tai kotipihasta.

Onko tiepalvelu ilmainen yöllä tai viikonloppuna?

Tiepalvelu ei ole automaattisesti ilmainen yöllä tai viikonloppuna, mutta vakuutusyhtiön autopalveluvakuutus kattaa avun yleensä kellonajasta riippumatta. Jos sinulla on voimassa oleva vakuutus, saat avun yöllä, viikonloppuna ja juhlapyhinä ilman lisäkustannuksia omasta kukkarostasi.

Ilman vakuutusta yö- ja viikonloppupäivystys voi olla kalliimpaa kuin arkipäiväinen palvelu. Monilla palveluntarjoajilla on erilliset yö- tai viikonloppulisät, jotka nostavat kokonaishintaa. Tämä on alan yleinen käytäntö, koska päivystysvalmiuden ylläpito ympäri vuorokauden aiheuttaa lisäkustannuksia.

Hinauskuljetus Palm päivystää Kanta-Hämeessä kellon ympäri, vuoden jokaisena päivänä, myös jouluna ja juhannuksena. Tarvitsetko apua nyt? Soita päivystysnumeroon
0400 480 900
ja kerro sijaintisi, niin olemme liikkeellä.

Mitä eroa on tiepalvelulla ja hinauspalvelulla hinnan kannalta?

Tiepalvelu on yleensä edullisempaa kuin hinauspalvelu, koska tiepalvelussa ongelma ratkaistaan paikan päällä ilman ajoneuvon siirtämistä. Hinauspalvelussa ajoneuvo kuljetetaan pois paikalta, mikä lisää kustannuksia matkan, kaluston ja työn osalta.

Käytännön ero on tämä:

• Tiepalvelu
  tarkoittaa paikan päällä tehtävää korjausta tai apua, kuten akun latausta, oven avausta, renkaan vaihtoa tai polttoaineen lisäystä. Hinta on tyypillisesti 80–200 euroa.
• Hinauspalvelu
  tarkoittaa ajoneuvon siirtämistä paikalta toiseen, yleensä korjaamolle. Hinta on tyypillisesti 150–400 euroa tai enemmän matkan mukaan.

Mahdollisuuksien mukaan tilanne kannattaa aina yrittää ratkaista tiepalvelulla, koska se on nopeampaa ja edullisempaa. Jos ajoneuvo ei käynnisty paikan päällä tehtyjen toimenpiteiden jälkeen tai vaurio on niin vakava, ettei paikan päällä tehtävä korjaus onnistu, siirrytään hinauspalveluun. Hinauskuljetus Palm arvioi tilanteen saavuttuaan ja kertoo selkeästi, mikä on paras ja kustannustehokkain ratkaisu.

Miten tilaan tiepalvelun nopeasti ja edullisesti?

Nopein tapa tilata tiepalvelu on soittaa suoraan paikalliselle palveluntarjoajalle. Soita Hinauskuljetus Palmin päivystysnumeroon
0400 480 900
, kerro sijaintisi ja ajoneuvosi tiedot, ja apu on matkalla. Vakuutusasiakkaat saavat palvelun edullisimmin kertomalla vakuutustietonsa puhelun aikana.

Toimi näin:

1. Siirry turvalliseen paikkaan tien sivuun ja laita varoitusvilkut päälle.
2. Soita päivystysnumeroon
   0400 480 900
   .
3. Kerro sijaintisi mahdollisimman tarkasti, esimerkiksi tienumero, lähimmän kylän nimi tai osoite.
4. Kerro ajoneuvosi merkki, malli ja rekisterinumero sekä kuvaus ongelmasta.
5. Ilmoita vakuutusyhtiösi ja vakuutusnumerosi, jos sinulla on autopalveluvakuutus.

Me hoidamme kaiken muun: yhteydenpidon vakuutusyhtiöön, laskutuksen ja tarvittaessa korjaamovarauksen. Sinun ei tarvitse stressata paperitöistä tai selvittää, mihin korjaamolle auto kannattaa viedä. Vuodesta 1991 toimineena perheyrityksenä tunnemme Kanta-Hämeen tiet, olosuhteet ja korjaamot läpikotaisin, joten autosi päätyy oikeaan paikkaan.

Tallenna numero
0400 480 900
puhelimeesi jo tänään, ennen kuin tarvitset sitä.
Katso yhteystietomme
ja varaudu ajoissa.

Tarvitsetko hinausapua heti? Soita meille:
0400 480 900
– päivystämme kellon ympäri, joka päivä vuodessa.

Jos auto ajaa perääsi, pysähdy heti turvalliseen paikkaan, varmista kaikkien turvallisuus ja soita tarvittaessa hätänumeroon 112. Peräänajo on liikenneonnettomuus, joka vaatii aina tietyt toimenpiteet riippumatta siitä, kuinka pieneltä törmäys tuntuu. Alla käymme läpi kaikki tärkeimmät kysymykset peräänajotilanteen jälkeen.

Mitä tapahtuu heti peräänajotilanteen jälkeen?

Heti peräänajotörmäyksen jälkeen tärkeintä on varmistaa kaikkien osallisten turvallisuus, siirtää ajoneuvot pois ajoradalta, jos mahdollista, ja dokumentoida onnettomuus. Älä poistu paikalta ennen kuin tiedot on vaihdettu toisen osapuolen kanssa ja tilanne on selvitetty.

Toimi näin järjestyksessä:

1. Pysähdy välittömästi ja laita varoitusvalot päälle.
2. Tarkista, onko kukaan loukkaantunut. Jos on, soita heti hätänumeroon 112.
3. Siirrä ajoneuvo tien sivuun, jos se on turvallisesti mahdollista ja auto on ajettavassa kunnossa.
4. Aseta varoituskolmio taakse näkyvyyden parantamiseksi.
5. Vaihda tiedot toisen osapuolen kanssa: nimi, puhelinnumero, ajoneuvorekisteri ja vakuutusyhtiö.
6. Ota valokuvat vaurioista, ajoneuvojen sijainneista ja ympäristöstä.

Muista, että peräänajotilanteessa järkytys voi peittää kivun tunteen. Vaikka et heti kokisi kipua, on viisasta hakeutua lääkärin arvioon, sillä niskan ja selän retkahdusvammat voivat oireilla vasta tuntien tai vuorokauden kuluttua törmäyksestä.

Pitääkö peräänajon jälkeen aina soittaa poliisille?

Poliisille ei tarvitse aina soittaa peräänajotilanteessa, mutta se on välttämätöntä, jos onnettomuudessa on loukkaantuneita, toinen osapuoli poistuu paikalta luvatta tai osapuolet ovat erimielisiä tapahtumien kulusta. Pelkässä peltikolhussa, jossa kaikki ovat yhtä mieltä tilanteesta, poliisia ei yleensä tarvita.

Poliisi on kutsuttava paikalle, kun:

• joku on loukkaantunut onnettomuudessa
• toinen kuljettaja poistuu paikalta ilman tietojen vaihtoa
• osapuolten välillä on erimielisyyttä siitä, miten onnettomuus tapahtui
• epäilet toisen osapuolen olevan päihtynyt
• onnettomuus aiheuttaa merkittäviä liikennehaittoja

Vaikka poliisia ei kutsuttaisi paikalle, voit tehdä onnettomuudesta sähköisen rikosilmoituksen tai onnettomuusilmoituksen poliisin verkkopalvelun kautta. Tämä voi olla tarpeen vakuutusasioiden selvittämiseksi, jos tilanne myöhemmin riitaantuu.

Miten vakuutusyhtiölle ilmoitetaan peräänajon jälkeen?

Peräänajosta ilmoitetaan vakuutusyhtiölle mahdollisimman pian onnettomuuden jälkeen, käytännössä saman päivän aikana. Ilmoitus tehdään oman vakuutusyhtiösi verkkopalveluun tai puhelimitse. Tarvitset ilmoitukseen toisen osapuolen tiedot, rekisterinumerot ja kuvauksen tapahtumista.

Peräänajossa vastuu on lähtökohtaisesti takaa ajaneella, joten sinulla on oikeus vaatia korvauksia toisen osapuolen liikennevakuutuksesta. Ilmoita onnettomuudesta silti myös omalle vakuutusyhtiöllesi, vaikka et olisi syyllinen.

Vakuutusyhtiölle toimitettavat tiedot:

• Onnettomuuden aika, paikka ja olosuhteet
• Toisen osapuolen nimi, puhelinnumero ja vakuutusyhtiö
• Molempien ajoneuvojen rekisterinumerot
• Valokuvat vaurioista ja onnettomuuspaikasta
• Mahdolliset todistajien yhteystiedot
• Poliisin mahdollinen rikosilmoitusnumero

Jos sinulla on autopalveluvakuutus ja tarvitset hinauksen, Hinauskuljetus Palm hoitaa yhteydenpidon vakuutusyhtiösi kanssa puolestasi. Sinun tarvitsee vain kertoa vakuutustietosi ja sijaintisi, me hoidamme loput.

Voiko vaurioituneella autolla ajaa peräänajotörmäyksen jälkeen?

Vaurioituneella autolla voi ajaa peräänajotörmäyksen jälkeen vain, jos ajoneuvo on liikenneturvallinen. Tämä tarkoittaa, että valot toimivat, renkaat ovat ehjät, ohjaus vastaa normaalisti eikä alustasta kuulu epätavallisia ääniä. Jos epäilet turvallisuutta, älä aja.

Tarkista ennen liikkeelle lähtöä silmämääräisesti nämä asiat:

• Takavalot ja suuntavilkut toimivat
• Takaluukku tai tavaratila sulkeutuu kunnolla
• Renkaat ovat ehjät eikä vanteet ole vääntyneet
• Auto kulkee suoraan eikä ohjaus vedä sivulle
• Alustasta tai moottoritilasta ei vuoda nesteitä

Muista, että peräänajovaurio voi piilottaa rakenteellisia vaurioita, jotka eivät näy heti ulospäin. Ajoneuvon takaosa voi olla vääntynyt tavalla, joka vaikuttaa turvarakenteiden toimintaan seuraavassa törmäyksessä. Tämän vuoksi on suositeltavaa käydä korjaamolla tarkistuttamassa auto, vaikka se tuntuisi ajavan normaalisti.

Milloin peräänajossa vaurioitunut auto täytyy hinata?

Peräänajossa vaurioitunut auto on hinattava, kun se ei ole liikenneturvallinen tai ajettavassa kunnossa. Käytännössä hinaus on tarpeen, jos takarakenne on vääntynyt niin, että tavaratila tai takaluukku ei sulkeudu, rengas on vaurioitunut tai ajoneuvo ei kulje suoraan.

Hinaus on välttämätön, kun:

• Auto ei käynnisty törmäyksen jälkeen
• Jäähdytysneste, öljy tai muu neste vuotaa maahan
• Rengas on puhjennut tai vanne on vaurioitunut niin, ettei rengasta voi vaihtaa paikan päällä
• Ohjaus ei toimi normaalisti tai auto ei kulje suoraan
• Takarakenne on vääntynyt niin, että auto ei ole liikenneturvallinen
• Airbagit ovat lauenneet, mikä voi viitata vakavampaan rakenteelliseen vaurioon

Epäselvässä tilanteessa on aina turvallisempaa hinata kuin ajaa.
Ota yhteyttä
Hinauskuljetus Palmiin, niin arvioimme tilanteen yhdessä. Palvelemme päivystysnumerossa 0400 480 900 kellon ympäri, joka päivä vuodessa.

Kuka maksaa hinauksen peräänajotilanteessa?

Peräänajotilanteessa hinauksen maksaa yleensä takaa ajaneen osapuolen liikennevakuutus, koska vastuu onnettomuudesta on lähtökohtaisesti hänellä. Jos sinulla on oma autopalveluvakuutus, voit myös käyttää sitä hinauksen korvaamiseen riippumatta siitä, kumpi oli syyllinen.

Käytännössä korvausasiat menevät näin:

• Liikennevakuutus (toisen osapuolen):
  Kattaa vaurioituneelle osapuolelle aiheutuneet kulut, mukaan lukien hinauksen, jos takaa ajaja on syyllinen.
• Oma autopalveluvakuutus:
  Kattaa hinauksen riippumatta syyllisyydestä, usein ilman omavastuuta tiepalvelutilanteissa.
• Omakustanne:
  Jos sinulla ei ole autopalveluvakuutusta etkä saa korvausta toisen vakuutuksesta, hinaus jää omakustanteeksi.

Hinauskuljetus Palm on vakuutusyhtiöiden yhteistyökumppani ja laskuttaa autopalvelutapauksissa suoraan vakuutusyhtiöltä. Sinun ei tarvitse etukäteen maksaa tai selvitellä korvausasioita itse. Kerro meille vakuutustietosi, ja me hoidamme laskutuksen suoraan vakuutusyhtiösi kanssa. Soita päivystysnumeroon 0400 480 900 ja kerro tilanteesi, niin saat nopeasti selville, miten korvausasiat etenevät juuri sinun tapauksessasi.

Tarvitsetko apua heti? Soita meille:
0400 480 900

Jos auto ei lähde käyntiin, yleisin syy on tyhjä tai viallinen akku. Muita tavallisia syitä ovat käynnistinmoottorin vika, polttoaineen loppuminen tai sähköjärjestelmän häiriö. Useimmissa tapauksissa tilanne ratkeaa joko hyppykaapeleilla tai tiepalvelun avulla. Alla käymme läpi tärkeimmät kysymykset ja vastaukset, jotta tiedät tarkalleen, miten toimia.

Mistä johtuu, että auto ei käynnisty?

Auto ei käynnisty useimmiten tyhjän tai viallisen akun, käynnistinmoottorin vian tai polttoaineen loppumisen takia. Muita mahdollisia syitä ovat vioittunut sytytystulppa, lukittunut ohjausakseli tai sähköjärjestelmän häiriö. Talvella kylmyys heikentää akun tehoa merkittävästi, mikä tekee käynnistysongelmista erityisen yleisiä pakkassäällä.

Akku

Tyhjä akku on ylivoimaisesti yleisin syy siihen, että auto ei käynnisty. Akku voi tyhjentyä, jos ajoneuvon valot on jätetty päälle, auto on seisonut pitkään käyttämättömänä tai akku on yksinkertaisesti vanhentunut. Henkilöauton akun käyttöikä on tyypillisesti viidestä kahdeksaan vuotta.

Käynnistinmoottori tai muut mekaaniset viat

Jos akku on kunnossa mutta auto ei silti käynnisty, vika voi olla käynnistinmoottorissa. Käynnistinmoottorin viasta kertoo usein naksahteleva tai hirisevä ääni, kun yrität käynnistää auton. Myös vioittuneet sytytystulpat, tukkeutunut polttoainepumppu tai vioittunut polttoainesuodatin voivat estää käynnistymisen.

Miten tietää, onko vika akussa vai muualla?

Vian paikan tunnistaa parhaiten kuuntelemalla, mitä tapahtuu, kun käännät virta-avainta. Jos kuuluu nopea naksuttelu tai moottori yrittää käynnistyä mutta ei jaksa, vika on todennäköisesti akussa. Jos ei kuulu mitään tai kuuluu yksi kovempi naksahdus, käynnistinmoottori voi olla viallinen.

• Nopea naksuttelu tai heikko käynnistysyritys:
  Akku on todennäköisesti tyhjä tai heikko.
• Yksi naksahdus, ei muuta:
  Käynnistinmoottorin rele tai käynnistinmoottori itse voi olla viallinen.
• Täysi hiljaisuus:
  Sähköjärjestelmässä on laajempi vika tai sulake on palanut.
• Moottori käynnistyy mutta sammuu heti:
  Vika on todennäköisesti polttoainejärjestelmässä tai moottorin hallintajärjestelmässä.
• Kojelauta ei syty lainkaan:
  Akku on täysin tyhjä tai akkukaapelit ovat löysällä.

Tarkista myös akkukaapeleiden kiinnitykset. Löysä tai korroosion peitossa oleva liitin voi estää virran kulun kokonaan, vaikka akussa olisi vielä jäljellä kapasiteettia. Pyyhkäise liittimet puhtaaksi ja kiristä ne ennen muita toimenpiteitä.

Voiko auton käynnistää hyppykaapeleilla itse?

Kyllä, tyhjän akun voi useimmiten käynnistää hyppykaapeleilla itse, jos käytettävissä on toinen ajoneuvo ja oikeat kaapelit. Hyppykaapelit ovat edullinen ja tehokas ratkaisu tilanteeseen, jossa akku on tyhjentynyt esimerkiksi valojen unohtamisen takia. Muista kuitenkin oikea kytkentäjärjestys, sillä väärä järjestys voi vahingoittaa ajoneuvon elektroniikkaa.

Hyppykaapeloinnin oikea järjestys:

1. Kytke punainen kaapeli ensin tyhjän akun plusnapaan (+).
2. Kytke punaisen kaapelin toinen pää apuajoneuvon plusnapaan (+).
3. Kytke musta kaapeli apuajoneuvon miinusnapaan (-).
4. Kytke mustan kaapelin toinen pää viallisen ajoneuvon moottorilohkoon tai maadoituspisteeseen, ei suoraan tyhjän akun miinusnapaan.
5. Käynnistä apuajoneuvo ja anna sen käydä muutama minuutti.
6. Käynnistä viallinen ajoneuvo.
7. Irrota kaapelit käänteisessä järjestyksessä.

Huomaa, että hyppykaapelointi ei sovi kaikkiin tilanteisiin. Joissain uusissa autoissa, erityisesti hybrideissä ja sähköautoissa, hyppykaapelointi voi olla kielletty tai edellyttää erityistoimenpiteitä. Tarkista ajoneuvosi käyttöohjekirjasta, onko hyppykaapelointi sallittu ennen kuin yrität sitä.

Milloin pitää soittaa tiepalveluun tai hinausautoon?

Soita tiepalveluun tai tilaa hinausauto heti, jos et pysty käynnistämään autoa hyppykaapeleilla, vika ei ole tunnistettavissa, ajoneuvo on vaarallisessa paikassa tai epäilet vakavampaa mekaanista vikaa. Tiepalvelu hoitaa paikan päällä pienet ongelmat, ja hinausauto tarvitaan silloin, kun auto on kuljetettava korjaamolle.

Näissä tilanteissa soita suoraan tiepalveluun tai hinauspalveluun:

• Hyppykaapelointi ei auta tai apuajoneuvoa ei ole saatavilla.
• Auto käynnistyy mutta sammuu heti uudelleen.
• Kuuluu epätavallisia ääniä, kuten kolinaa tai narinaa.
• Auto on pysähtynyt vaaralliseen paikkaan, kuten vilkasliikenteiselle tielle tai tunneliin.
• Et tiedä, mistä vika johtuu etkä halua riskeerata ajoneuvon lisävaurioita.
• Ajoneuvo on raskasta kalustoa, kuten pakettiauto tai kuorma-auto.

Hinauskuljetus Palm tarjoaa
tiepalvelua ja hinauspalvelua
Kanta-Hämeen alueella kellon ympäri. Soita päivystysnumeroon
0400 480 900
, kerro sijaintisi ja ajoneuvosi tiedot, niin me hoidamme loput.

Mitä tapahtuu, kun hinausauto saapuu paikalle?

Kun hinausauto saapuu paikalle, ammattilainen arvioi ensin tilanteen ja yrittää tarvittaessa korjata vian paikan päällä tiepalvelun keinoin. Jos paikan päällä korjaus ei onnistu, ajoneuvo lastataan hinausautoon ja kuljetetaan korjaamolle. Koko prosessi on suunniteltu sujuvaksi, eikä sinun tarvitse itse järjestää kuljetusta tai etsiä korjaamoa.

Käytännössä tilanne etenee näin:

1. Ammattilainen saapuu paikalle ja kartoittaa tilanteen.
2. Tiepalveluauton avulla yritetään korjata vika paikan päällä, esimerkiksi antamalla apuvirtaa tai vaihtamalla rengas.
3. Jos paikan päällä korjaus ei onnistu, ajoneuvo kiinnitetään turvallisesti hinausautoon.
4. Auto kuljetetaan suoraan korjaamolle. Tunnemme Kanta-Hämeen korjaamot hyvin ja osaamme ohjata ajoneuvosi oikeaan paikkaan.
5. Jos sinulla on autopalveluvakuutus, hoidamme yhteydenpidon vakuutusyhtiösi kanssa ja laskutamme suoraan heiltä. Sinun tarvitsee vain kertoa vakuutustietosi.

Sinun ei tarvitse jäädä odottamaan yksin. Pidämme sinut ajan tasalla koko prosessin ajan, ja voit luottaa siihen, että ajoneuvosi on ammattitaitoisissa käsissä.

Kuinka nopeasti apua saa yöllä tai viikonloppuna?

Hinauskuljetus Palm päivystää kellon ympäri, seitsemänä päivänä viikossa, myös öisin, viikonloppuisin ja juhlapyhinä. Päivystysnumero
0400 480 900
on auki aina, eikä palvelussa ole aikarajoja tai poikkeuspäiviä. Kanta-Hämeen alueella, kuten Hämeenlinnassa tai Riihimäellä, hinausauto saapuu paikalle tyypillisesti nopeasti paikallisen sijaintimme ansiosta.

Vasteaika riippuu sijainnistasi. Hämeenlinnan kaupunkialueella apu saapuu yleensä nopeammin kuin syrjäisemmille alueille, kuten Padasjoelle tai Loppi-Tammela-välin hiljaisemmille maanteille. Kanta-Hämeen aluetuntemuksemme tarkoittaa, että löydämme perille myös paikkoihin, joissa navigaattori saattaa epäröidä.

Yöaikaan ja viikonloppuisin toiminta ei hidastu. Viisi ammattilaistamme ja kuusi ajoneuvoa, joihin kuuluu viisi hinausautoa ja yksi tiepalveluauto, ovat valmiina liikkeelle vuorokauden ajasta riippumatta. Auton käynnistysongelma ei katso kellonaikaa, joten emme me katso sitä myöskään.

Tarvitsetko apua nyt? Soita päivystysnumeroomme
0400 480 900
ja kerro sijaintisi. Me hoidamme loput.